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　　【題目】

　　你和領(lǐng)導(dǎo)去外地參加會議，在飛機上發(fā)現(xiàn)忘記帶一份重要的文件，領(lǐng)導(dǎo)當場責備你，你該怎么辦？

　　【測評要素】

　　人際協(xié)調(diào)能力

　　【答案要點】

　?。ǎ保┍響B(tài)：面對批評，做到不與領(lǐng)導(dǎo)當面頂撞、不當面辯解，工作為重。

　?。ǎ玻┫蝾I(lǐng)導(dǎo)承認錯誤。

　　（３）在飛機落地后，安排其他同事通過傳真的方式把文件的復(fù)印件發(fā)送過來。

　?。ǎ矗┛偨Y(jié)教訓(xùn)，下不為例。并且不因此事而對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生想法，要一如既往地尊重和支持領(lǐng)導(dǎo)的工作。